La roue de Deming : le secret des freelances bien organisés

Vous êtes freelance ? Vous souhaitez optimiser votre workflow ? Alors la Roue de Deming va vous intéresser. 2i portage vous dévoile comment cette méthode, simple mais efficace, peut vous être utile.

QU’EST-CE QUE LA ROUE DE DEMING ?

La roue de Deming ou PDCA (Plan-Do-Check-Act), est un concept développé par William Edwards Deming dans les années 1950.

Initialement pensée pour améliorer la qualité et la gestion d’un projet, cette technique est en réalité un outil adapté à toute personne souhaitant optimiser son organisation.

Concrètement, cette méthode est un concentré de bon sens structuré en quatre étapes qui vous aidera à augmenter progressivement votre efficacité.

COMMENT FONCTIONNE LA ROUE DE DEMING ?

L’efficacité de la roue de Deming réside dans sa simplicité. Elle se divise en quatre phases itératives (qui peuvent être répétées plusieurs fois) :

• Planifier (Plan) : Cette phase consiste à identifier, mesurer et prévoir les tâches à réaliser. C’est ici que sont définies les missions, responsabilités, objectifs, indicateurs de performance et le suivi du projet.
• Faire (Do) : Lors de cette étape, vous mettez en œuvre les tâches prévues lors de la phase de planification.
• Vérifier (Check) : Ici, c’est le moment de comparer les résultats obtenus aux objectifs fixés. Ce retour d’information vous permettra d’identifier les points à améliorer.
• Réagir (Act) : C’est la dernière étape où vous prenez des décisions basées sur les résultats de la vérification. Vous identifiez les erreurs et découvrez de nouveaux axes d’amélioration.

Ces quatre phases sont donc interconnectées puisque chaque phase alimente la suivante, créant ainsi un cercle vertueux d’amélioration continue.

Vous ne voyez pas encore tout à fait en quoi cette méthode pourrait vous être utile au quotidien ? Alors la suite va vous aider à le comprendre.

Freelances : 5 bonnes raisons d’utiliser la roue de Deming

La méthode PDCA peut doper votre productivité et sublimer vos résultats en freelance car elle permet de :

• Clarifier votre stratégie : La phase de planification vous permet d’identifier vos objectifs et de définir une route claire pour y arriver.
• Améliorer la qualité de vos travaux : Le processus PDCA est en partie basé sur les principes de gestion de la qualité. En l’appliquant, vous améliorerez la qualité du travail que vous produisez.
• Gagner en efficacité : En appliquant cette méthode, vous optimiserez votre temps et éliminerez les obstacles qui ralentissent votre progression.
• Gérer de manière proactive vos problèmes : Grâce à l’étape du « Check », vous identifierez rapidement les problèmes et pourrez réagir rapidement pour les résoudre.
• Mener une amélioration continue : L’avantage principal de la roue de Deming est son caractère itératif, vous assurant ainsi une expérience cumulée et un progrès continu.

Le PDCA vous intéresse mais vous ne voyez pas comment vous pouvez la mettre en œuvre ? Regardons tout ça d’un peu plus près.

Comment utiliser la méthode de la roue de Deming ?

La méthode de la Roue de Deming peut s’avérer extrêmement utile dans votre quotidien de freelance. Il faut toutefois l’utiliser correctement pour être sûr d’en tirer profit le plus possible.

Rassurez-vous, il n’y a rien de très compliqué, il vous suffit seulement de suivre ces quelques étapes :

1. PLANIFIER

Pour cette première étape vous devez :

• Définir le contexte spécifique : En tant que freelance, votre environnement de travail est souvent changeant. Il est donc important de prendre en compte le contexte spécifique de chaque projet (client, délais, ressources disponibles).
• Planifier de manière agile : Soyez prêt à ajuster votre plan en fonction de l’évolution des besoins de vos clients et des feedbacks reçus.

2. FAIRE

Une fois la planification effectuée, il faudra alors faire. Pour cela :

• Adoptez des méthodes de travail flexibles : En tant que freelance, vous devez souvent jongler entre différents projets. Utilisez des outils de gestion de projet flexibles qui vous permettent de vous adapter rapidement.
• Communiquez régulièrement avec vos clients : Gardez les lignes de communication ouvertes pour vous assurer que le projet répond toujours aux attentes.

3. VÉRIFIER

Lorsque tout sera fait, cela ne veut pas dire que vous pourrez décrocher. Au contraire, il vous faudra surveiller que tout se passe comme prévu. Pour y parvenir vous pourrez notamment :

• Utiliser des outils de feedback : Des outils comme les sondages ou les entretiens avec les clients peuvent être utiles pour évaluer la satisfaction et recueillir des retours constructifs.
• Analyser vos données : Utilisez des outils d’analyse pour évaluer vos indicateurs de performance et ajustez vos travaux en conséquence.

4. RÉAGIR

Enfin, une fois les retours et données collectés, vous pourrez réagir et adapter votre stratégie.

• Soyez prêt à changer de stratégie : En fonction des résultats obtenus et des feedbacks, soyez prêt à changer de stratégie ou à ajuster votre approche.
• Développez un esprit d’apprentissage continu : Utilisez chaque projet comme une opportunité d’apprendre et de vous améliorer.

En suivant ces étapes pour chacun de vos projets, vous accumulerez de l’expérience et pourrez améliorer considérablement la qualité de vos travaux et la satisfaction de vos clients.

L’importance de l’expérience cumulée

La méthode de la Roue de Deming n’est pas seulement une méthode itérative, elle est également cumulative.

En effet, chaque cycle complété vous apporte une expérience opérationnelle précieuse que vous pouvez utiliser pour améliorer les cycles suivants.

Pour faire simple, l’expérience issue de votre processus est importante car :

• Elle vous aide à éviter les erreurs passées : En analysant vos erreurs lors des cycles précédents, vous pouvez mettre en place des mesures pour les prévenir à l’avenir.
• Elle optimise le processus : Plus vous répétez le cycle, plus vous devenez efficace. Vous affinez vos méthodes, accélérez la réalisation des tâches et améliorez la qualité de votre travail.

En résumé, chaque cycle est une opportunité pour apprendre, s’adapter et faire mieux.

La roue de Deming : ce qu’il faut retenir…

Nous venons de découvrir ensemble une méthode efficace pour améliorer la gestion de vos projets en tant que freelance : la Roue de Deming, aussi appelée PDCA pour « Plan-Do-Check-Act ».

Voici un résumé des points essentiels à retenir :

• C’est un outil d’amélioration continue qui a été développé par William Edwards Deming dans les années 1950.
• La méthode PDCA est un processus en quatre phases clairement définies : Planifier, Faire, Vérifier et Réagir.
• Cette méthode itérative permet une amélioration continue de l’organisation et la qualité de vos projets, grâce à l’accumulation d’expériences.

En tant que freelance, adopter cette méthode peut vous aider à structurer votre manière de travailler, à optimiser vos performances et à atteindre plus efficacement vos objectifs. Alors, prêt à faire tourner la Roue de Deming pour booster votre productivité ?