LA NÉGOCIATION COMMERCIALE

Parcours du consultant #5

Réussir des entretiens commerciaux

Cette formation permet à des freelances qui ont du mal à passer le cap de la contractualisation avec un client à trouver une posture relationnelle qui permet de lâcher prise sur la vente tout en amenant le prospect à signer dans un partenariat gagnant-gagnant.

Cette approche de la vente, particulièrement pertinente pour les indépendants, s’appelle la « Vente Orientée Client » et ses grands principes sont abordés ici.

Programme

  • Savoir passer de la posture d’exécutant à celle de partenaire
  • Comprendre l’intérêt de mettre l’enjeu client au centre de la relation commerciale
  • Savoir définir précisément ce qu’est et ce que n’est pas un « enjeu client » dans une approche de vente orientée client
  • Avoir des clés pour lâcher prise sur la vente et se concentrer sur la relation
  • Savoir poser des questions qui entretiennent le lien partenarial et la qualité relationnelle avec son prospect
  • Avoir une grille de questions types pouvant être utilisée pour sonder la problématique de son prospect
  • Comprendre la rupture d’attitude nécessaire entre une approche commerciale « classique » et celle de la vente orientée client
  • Mesurer ses performances en vente orientée client
  • Savoir suivre un déroulé d’entretien de vente
  • Formation 100% en ligne
  • Replay illimités
  • Accès à la communauté 2i sur Slack
  • Un parcours de formation par email en parallèle des vidéos
  • Gratuit pour les personnes en convention de portage ou salariés 2i

Le formateur :
Charles KOHLEIM

CEO & Consultant/Coach chez START’INNOV

Mes 3 passions professionnelles sont le développement des organisations, l’entrepreneuriat et le développement durable. Ces dimensions représentent, pour moi, les leviers clés d’une réussite sociétale vers un nouveau paradigme managérial et organisationnel, lui-même facteur d’innovation, de résilience, de performance et d’humanité.

J’utilise mon expérience dans ces 3 domaines ainsi que ma culture d’ingénieur généraliste (Ecole Centrale Paris) pour accompagner ceux et celles qui désirent développer le bien-être en entreprise, l’innovation collaborative, le leadership, l’intelligence collective, et « l’entreprise libérée ».